Em4nuele ha scritto: ↑5 gen 2022, 13:17
digikey non acquisterò mai visto i dazi da pagare alla consegna e alle non proprio positive opinioni.
Io acquisto, da molti anni, all'incirca con la stessa frequenza sia su Mouser che su Digikey, mediamente 1-2 ordini al mese (poi, già in questo periodo è difficile reperire molti componenti, se ci si preclude anche l'acquisto su un fornitore primario come Digikey diventa tutto ancora più difficile... oltretutto Digikey è distributore di alcuni produttori non trattati da Mouser).
Non ho, davvero, mai avuto problemi riguardo Digikey (ma nemmeno con Mouser, anzi, l'unico caso, in anni, relativamente a Mouser è stato per una quantità mancante in una consegna, segnalato e importo riaccreditato in un paio di giorni), ma chiaramente ciò è anche un fatto di fortuna.
Considera che, come nel 99,99% dei casi riguardo qualsiasi attività di vendita di beni o servizi sul web, tipicamente i singoli clienti scontenti (o "sfortunati" se vogliamo usare un altro termine) sono praticamente gli unici che riporteranno esperienze sul web (molto molto più raro è che la restante parte, per quanto di gran lunga maggioritaria, dedichi del tempo a riportare esperienze positive).
Va considerato poi che sia Muoser che Digikey gestiscono enormi volumi di vendite per cui è fisiologico che per entrambi (per pura legge statistica, non esistendo a questo mondo "errore zero" in qualsiasi attività umana) ci sarà sempre qualcuno che riporterà la proprie esperienza negativa. Per questo motivo è bene non basarsi esclusivamente sulle impressioni singole altrui, magari anche "lapidarie" e in particolare se si tratta di chi ha effettuato un singolo acquisto, ma indagare più a fondo.
Detto ciò... riguardo i dazi in realtà Mouser e Digikey adottano identiche politiche [*] (non a caso, sono tra loro in costante competizione) ovvero entrambe le aziende prevedono spedizione e dazi doganali gratuiti verso l'Europa per ordini di importo >50€
Nel caso di Mouser lo sdoganamento verso i clienti europei è effettuato in Francia mentre Digikey sdogana in Germania.
Anche i tempi di consegna sono pressoché uguali:
Mouser utilizza Fedex (spedizione dal Texas), tipicamente 2gg lavorativi dall'ordine (questa la tempistica media che riscontro per le mie consegne qui a Torino, naturalmente può variare in base alla zona), spedizione chiaramente via aerea, tratta: USA-FRA-ITA, i tempi sono tornati nella norma dopo una fase di problemi che c'erano stati qui in Italia a seguito dell'incorporazione di Fedex di TNT e anche da problemi di "congestione" nello sdoganamento nell'hub di Parigi.
Digikey utilizza UPS (spedizione dal Minnesota), mediamente 2 gg (sempre via aerea, doppia tratta: USA-GER-ITA)
In genere, tenendo conto del fuso orario verso gli USA, effettuando l'ordine entro il primo pomeriggio (diciamo entro le 15, ma non prendetelo come "tassativo" questa è la mia personale statistica) viene spedito il giorno stesso (ovvero parte quando qui in Italia è sera e negli USA è il primo pomeriggio, in tempo per l'orario di presa del corriere).
Entrambi forniscono supporto (telefonico e email) anche in lingua Italiana (e ciò fa capire che il numero di clienti, aziendali e privati, qui in Italia è notevole).
[*] per non "complicare" la descrizione cito solo qui a margine il fatto che (l'ho vissuto io stesso) per un breve lasso di tempo, mesi fa, per una temporanea, differente dal solito, gestione da parte di UPS, Digikey ha effettuato sdoganamento in Italia e non in Germania (punto di ingresso in EU, hub UPS di Colonia), ciò a seguito dell'entrata in vigore di nuove norme europee per l'applicazione dell'IVA locale, ciò in effetti, su un mio singolo acquisto, ha portato ad un ritardo nello sdoganamento (qui in Italia), tale situazione si è verificata una singola volta e tutto è da tempo tornato alla normalità di sempre (sdoganamento in Germania direttamente da parte di UPS, consegna in 2gg).
NOTA: rispetto a qualche tempo fa (ma già da almeno 3 anni se non ricordo male) non è più possibile l'acquisto (ma da nessun fornitore con spedizione via aerea) di batterie a litio o in generale prodotti chimici (alcuni tipi di solventi/detergenti per pcb ecc..) che rientrano nella lista di divieto di imbarco aereo (seppur di tipo cargo). Peccato in quanto alcuni produttori (cito Mg Chemical che ha un catalogo molto vasto) hanno prodotti difficilmente reperibili qui in Europa (o a prezzo decisamente più alto).